Кейс
Лучшая digital экосистема
в области производства
полиэтиленовой пленки
Агротема-А
На сайт
установлено

12 сервисов

Задача

Создание максимально удобной и автоматизированной онлайн-системы продаж
одинаково эффективной для дилеров и для розничных покупателей
Коротко о компании
Компания "Агротема А" заметный игрок на рынке полимерной продукции. Основная деятельность - производство полиэтиленовой пленки и оптовая торговля материалами для сельского хозяйства, строительства и упаковки. Слоган "Всё прозрачно" - не просто красивые слова, он отражает суть подхода компании к работе. Это максимальная открытость в подачи информации о продукции, нацеленность на результативное взаимодествие с партнерами, стремление сделать свою деятельность предельно эффективной, прозрачной и удобной для каждого клиента.
Планирование закупок
  • Гистограмма продаж -
    http://www.agrotema.ru/gistogramma/
  • График сезонности -
    http://www.agrotema.ru/graph/
Мастер создания нестандартного заказа
  • http://www.agrotema.ru/gistogramma/
Категории

Ecommerce, User Experience, Web,
Business Strategy, Service design, B2B

Идея

Как агентство сервисного дизайна с более чем 15-ти летним опытом работы в digital и в разработке сайтов в частности, мы предложили самые современные технологии, учли текущие и будущие тренды. В итоге сайт адаптивный, с ним удобно работать со всех типов устройств, минималистичный стиль в технике zero-design позволяет загружать страницы быстро при любом качестве канала связи и не отвлекает от непосредственных задач.

Решение

Комплекс автоматической синхронизации с внутренними системами компании в итоге позволил сократить количество обслуживающего персонала. Для клиента же эта автоматизация сделала работу комфортной, предсказуемой и быстрой.
Новый сайт разрабатывался в несколько этапов, и каждый этап внедрялся на основе анализа потребностей покупателей. В результате получился удобный и технологичный сайт, ориентированный именно на оптовиков

Элементы решения

Каталог продукции
и онлайн-покупка

  • Список товаров в рубрике имеет три варианта представления - крупно карточками, компактно списком с небольшим изображением, суперкомпактно в формате прайс-листа
  • В корзине выводится общий вес и объем товаров в заказе, это удобно для организации доставки самовывозом
  • Стоимость доставки считается автоматически при помощи API Яндекс Карт - сразу понятна общая стоимость заказа
  • Через архив заказов в личном кабинете можно видеть историю покупок, а также повторить прошлый заказ
По данным ресурса ThinkWithGoogle 40% посетителей вашего сайта покинут его в пользу конкурентов, если сайт не будет достаточно удобным. В большей степени, конечно, это относится к сегменту B2C, но и в работе с корпоративными клиентами, удобство и скорость играют решающую роль.

Персонализация

  • Авторизованному посетителю все цены выводятся с учетом его персональной скидки. Размер скидки рассчитывается на основе 10 различных параметров
  • В зависимости от "заслуг" партнера, ему дается возможность отсрочки оплаты покупки на разные сроки: от одной недели до шести месяцев. Также в личном кабинете партнера отображается информация о задолженности
  • Партнер через личный кабинет может обратиться к своему персональному менеджеру
Персонализация - тренд последних нескольких лет, и он будет только усиливаться в будущем. Именно персонализация позволяет создавать тот сервис, который в конечном итоге влюбляет посетителя в сайт и делает его постоянным и лояльным покупателем

Помощь и планирование
продаж

  • В каталоге отображается информация об остатках на складе и ожидаемых датах новых поступлений. Если товара нет в наличии, можно подписаться на уведомление о поступлении товара
  • Гистрограмма продаж и график сезонности помогают выбрать наиболее выгодные для продажи товары. Графики строятся на основе данных из 1С и обновляются регулярно
  • Подписка на рассылку по разным товарным группам позволяет вовремя получить сообщение об изменении цены. Письма формируются автоматически после синхронизации цен каталога
  • Партнер может использовать каталог продукции для своего сайта. Нужно скачивать файл со списком товаров через личный кабинет или настроить автоматическое обновление через индивидуальную ссылку
В В2В успех компании во многом зависит от успеха ее партнеров. Помогая партнерам, компания улучшает и свои позиции. Это стратегия win-win, и она часто приносит больший результат, чем ожидалось

Мастер нестандартной
пленки

  • Часто у покупателя возникает потребность в пленке, которую не производят стандартными способами - нетипичный размер, цвет, толщина и пр. При этом сама компания и большая часть ее партнеров сами являются производителями, т.е. имеют производственные мощности для создания специальных заказов.
  • Мастер нестандартной пленки имеет два интерфейса. Производители в личном кабинете указывают свои возможности по производтсву. Покупатели конфигурируют заказ исходя из возможностей поставщиков, на последнем шаге выбирает из двух вариантов - лучшей цены или лучшего срока.
  • Когда спецзаказ оформлен, невыигрывшие поставщики получают уведомление с указанием параметров заказа, стоимостью и срокам. Это поддерживает доверие партнеров, а также помогает им скорректировать свою бизнес-стратегию, чтобы стать более успешными.
На текущий момент это единственное подобное решение на рынке. А значит перспективы у него очень многообещающие. Запуск уникального сервиса открывает новые ниши, позволяет легко расширить клиентскую базу и многократно увеличить прибыль. Но важно повести глубокий анализ, чтобы создать сервис, в котором действительно нужнаются

Результат

552%рост количества
заказов за 2016 год
>150спецзаказов
за 6 месяцев
с момента
запуска мастера
241%рост трафика
с мобильных
устройств

Из переписки

"В целом, на удивление мало комментариев для такой большой задачи. Чувствую, Вы становитесь профессионалами в производстве полиэтиленовой пленки :)"
С уважением, Сергей.
ООО "Агротема А"

Смотрите в следующих сериях

Наше сотрудничество с компанией "Агротема А" не заканчивается. Впереди еще много планов и идей, как сделать бизнес еще более успешным, технологичным и прибыльным
  1. Генератор персональных коммерческих предложений на основе ассортимента товаров на сайте
  2. Плагин для установки мастера спецзаказов на сторонние сайты
  3. Разработка API для внедрения сервиса нестандартных заказов на сайты партнеров
Предыдущий кейс Как gps-трекинг помог избежать убытков бетонному заводу
Следующий кейс Как калькулятор на сайте привлекает заказчиков в компанию