Кейс
Как играючи обучить
персонал?
Игровой сайт для обучения и
тестирования знаний фармацевтов
тестирования знаний фармацевтов
Сервис, который
улучшает
знания
улучшает
знания
Задача
Разработать адаптивный сайт для обучения и проверки знаний
фармацевтов в игровой среде
фармацевтов в игровой среде
Коротко о проекте
Интернет-проект «Фармагейм» представляет собой игровую среду для размещения информации о лекарственных средствах и проверки полученных знаний с помощью тестов. В качестве модели монетизации выбрана рекламная модель. Фармацевты, проходя тесты набирают очки, получая призы постят информацию о своих достижениях в соцсетях. Проект «Фармагейм» является обоюдно выгодным как для производителей лекарств, так и для аптечных предприятий. Производители получают дополнительный канал для продвижения своей продукции, а аптеки повышают уровень знаний своего персонала.
Преимущества системы
- Обучение персонала в игровой форме
- Рекламная площадка для размещения
- Розыгрыш призов и подарков
Идея
Работая в VIPRO над разными сервисными проектами мы получили большую экспертизу в применении интернет-решений для разных отраслей. Для заказчика – владельца сети аптек был предложен игровой проект с социальной составляющей для обучения персонала. Игровой, потому что только игровая форма обучения максимально увлекает потребителей и возвращает их снова и снова в игру. Используя адаптивный сайт и применив на сайте принципы сервисного дизайна для проекта «Фармагейм» мы разработали игровой сценарий использования тестов для обучения работников аптек информации о лекарствах и товарах разных фармацевтических компаний.
Решение
Обучающая онлайн-система «Фармагейм» позволяет максимально удобно вносить информацию о новых препаратах и назначать призы и подарки для пользователей прямо из системы управления сайтом.
Проект был разработан в полном объеме – от разработки брендового логотипа и названия до реализации адаптивного интернет сайта системы.
Проект был разработан в полном объеме – от разработки брендового логотипа и названия до реализации адаптивного интернет сайта системы.
Проект «Фармагейм» является обоюдно выгодным как для производителей лекарств, так и для аптечных предприятий. Производители лекарств получают дополнительный канал для продвижения своей продукции, а аптеки повышают уровень знаний своего персонала. 
Элементы решения
Логотип
и бренд
- Учитывая игровую основу и принадлежность к фармацевтике было предложено название «Фармагейм», в котором удачно сочетаются оба эти понятия. Для логотипа был выбран рисованный персонаж – пингвин ( от созвучия букв в слове Pharma Game – P и G).
PG –> PenGuin -> Penguin
Игровой персонаж позволяет передавать эмоции победы и проигрыша во время процесса обучения. Брендовый персонаж для системы «Фармагейм» получился в меру забавным, игривым и в тоже время достаточно простым и легким для восприятия.
Для обучающего игрового проекта очень важно создать симпатичный позитивный персонаж, который станет брендом и будет ассоциироваться с проектом.
Персонализация
- Авторизация в системе не обязательна, но для получения бонусов она необходима. Авторизованному пользователю будут доступны призы и подарки, что повышает лояльность и увеличивает мотивацию к обучению. Также в личном кабинете отображается статус и достижения игрока.
Персонализация - тренд последних нескольких лет, и он будет только усиливаться в будущем. Именно персонализация позволяет создавать тот сервис, который в конечном итоге влюбляет посетителя в сайт и делает его постоянным и лояльным покупателем.
Возможности партнерской
программы
- Для компаний-производителей лекарств предусмотрена возможность размещения информации в системе двумя способами – в виде тестов для изучения лекарств и в виде подарков и призов для победителей игровой системы обучения.
Система представляет собой комплект обучающих тестов и имеет большой рекламный потенциал.
Интеграция в единую систему позволит сформировать прозрачный и надежный инструмент логистики компании, который поднимет логистику на новый уровень
Из современной практики обучения персонала
Игровые автоматизированные обучающие системы – наиболее современные программы обучения. Игровая форма обучения всегда использует комплексный подход, в котором сочетаются использование теоретических и практических навыков, а также индивидуального и коллективного тестирования. Явный плюс такого подхода в том, что обучение происходит в большей части на подсознательном уровне, а усвоение теории, практики и процесс тестирования происходят практически одновременно в процессе игры.
Научный журнал
«Современные наукоемкие технологии»
2017 г.
Предыдущий кейс Как калькулятор на сайте привлекает заказчиков в компанию
Следующий кейс Как освободить 400 часов?