Кейс
Лучшая digital экосистема
в области производства
полиэтиленовой пленки
Агротема-А
На сайт
установлено
12 сервисов
установлено
12 сервисов
Задача
Создание максимально удобной и автоматизированной онлайн-системы продаж
одинаково эффективной для дилеров и для розничных покупателей
одинаково эффективной для дилеров и для розничных покупателей
Коротко о компании
Компания "Агротема А" заметный игрок на рынке полимерной продукции. Основная деятельность - производство полиэтиленовой пленки и оптовая торговля материалами для сельского хозяйства, строительства и упаковки. Слоган "Всё прозрачно" - не просто красивые слова, он отражает суть подхода компании к работе. Это максимальная открытость в подачи информации о продукции, нацеленность на результативное взаимодествие с партнерами, стремление сделать свою деятельность предельно эффективной, прозрачной и удобной для каждого клиента.
Планирование закупок
- Гистограмма продаж -
http://www.agrotema.ru/gistogramma/ - График сезонности -
http://www.agrotema.ru/graph/
Мастер создания нестандартного заказа
- http://www.agrotema.ru/gistogramma/
Идея
Как агентство сервисного дизайна с более чем 15-ти летним опытом работы в digital и в разработке сайтов в частности, мы предложили самые современные технологии, учли текущие и будущие тренды. В итоге сайт адаптивный, с ним удобно работать со всех типов устройств, минималистичный стиль в технике zero-design позволяет загружать страницы быстро при любом качестве канала связи и не отвлекает от непосредственных задач.
Решение
Комплекс автоматической синхронизации с внутренними системами компании в итоге позволил сократить количество обслуживающего персонала. Для клиента же эта автоматизация сделала работу комфортной, предсказуемой и быстрой.
Новый сайт разрабатывался в несколько этапов, и каждый этап внедрялся на основе анализа потребностей покупателей. В результате получился удобный и технологичный сайт, ориентированный именно на оптовиков 
Элементы решения
Каталог продукции
и онлайн-покупка
- Список товаров в рубрике имеет три варианта представления - крупно карточками, компактно списком с небольшим изображением, суперкомпактно в формате прайс-листа
- В корзине выводится общий вес и объем товаров в заказе, это удобно для организации доставки самовывозом
- Стоимость доставки считается автоматически при помощи API Яндекс Карт - сразу понятна общая стоимость заказа
- Через архив заказов в личном кабинете можно видеть историю покупок, а также повторить прошлый заказ
По данным ресурса ThinkWithGoogle 40% посетителей вашего сайта покинут его в пользу конкурентов, если сайт не будет достаточно удобным. В большей степени, конечно, это относится к сегменту B2C, но и в работе с корпоративными клиентами, удобство и скорость играют решающую роль.
Персонализация
- Авторизованному посетителю все цены выводятся с учетом его персональной скидки. Размер скидки рассчитывается на основе 10 различных параметров
- В зависимости от "заслуг" партнера, ему дается возможность отсрочки оплаты покупки на разные сроки: от одной недели до шести месяцев. Также в личном кабинете партнера отображается информация о задолженности
- Партнер через личный кабинет может обратиться к своему персональному менеджеру
Персонализация - тренд последних нескольких лет, и он будет только усиливаться в будущем. Именно персонализация позволяет создавать тот сервис, который в конечном итоге влюбляет посетителя в сайт и делает его постоянным и лояльным покупателем
Помощь и планирование
продаж
- В каталоге отображается информация об остатках на складе и ожидаемых датах новых поступлений. Если товара нет в наличии, можно подписаться на уведомление о поступлении товара
- Гистрограмма продаж и график сезонности помогают выбрать наиболее выгодные для продажи товары. Графики строятся на основе данных из 1С и обновляются регулярно
- Подписка на рассылку по разным товарным группам позволяет вовремя получить сообщение об изменении цены. Письма формируются автоматически после синхронизации цен каталога
- Партнер может использовать каталог продукции для своего сайта. Нужно скачивать файл со списком товаров через личный кабинет или настроить автоматическое обновление через индивидуальную ссылку
В В2В успех компании во многом зависит от успеха ее партнеров. Помогая партнерам, компания улучшает и свои позиции. Это стратегия win-win, и она часто приносит больший результат, чем ожидалось
Мастер нестандартной
пленки
- Часто у покупателя возникает потребность в пленке, которую не производят стандартными способами - нетипичный размер, цвет, толщина и пр. При этом сама компания и большая часть ее партнеров сами являются производителями, т.е. имеют производственные мощности для создания специальных заказов.
- Мастер нестандартной пленки имеет два интерфейса. Производители в личном кабинете указывают свои возможности по производтсву. Покупатели конфигурируют заказ исходя из возможностей поставщиков, на последнем шаге выбирает из двух вариантов - лучшей цены или лучшего срока.
- Когда спецзаказ оформлен, невыигрывшие поставщики получают уведомление с указанием параметров заказа, стоимостью и срокам. Это поддерживает доверие партнеров, а также помогает им скорректировать свою бизнес-стратегию, чтобы стать более успешными.
На текущий момент это единственное подобное решение на рынке. А значит перспективы у него очень многообещающие. Запуск уникального сервиса открывает новые ниши, позволяет легко расширить клиентскую базу и многократно увеличить прибыль. Но важно повести глубокий анализ, чтобы создать сервис, в котором действительно нужнаются
Результат
552%рост количества
заказов за год
заказов за год
>150спецзаказов
за 6 месяцев
с момента
запуска мастера
за 6 месяцев
с момента
запуска мастера
241%рост трафика
с мобильных
устройств
с мобильных
устройств
Из переписки
"В целом, на удивление мало комментариев для такой большой задачи. Чувствую, Вы становитесь профессионалами в производстве полиэтиленовой пленки :)"
С уважением, Сергей.
ООО "Агротема А"
ООО "Агротема А"
Смотрите в следующих сериях
Наше сотрудничество с компанией "Агротема А" не заканчивается. Впереди еще много планов и идей, как сделать бизнес еще более успешным, технологичным и прибыльным
- Генератор персональных коммерческих предложений на основе ассортимента товаров на сайте
- Плагин для установки мастера спецзаказов на сторонние сайты
- Разработка API для внедрения сервиса нестандартных заказов на сайты партнеров
Предыдущий кейс Как освободить 400 часов?
Следующий кейс Как gps-трекинг помог избежать убытков бетонному заводу